রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ta55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।…

তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণ
ta55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা সংশোধনের অনুরোধ থাকলে অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে — সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ সেখানেই জমা দিতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথেই প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন — কোনো সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ta55-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা অগ্রাধিকার পায়। নিচে সংক্ষেপে জানুন…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, ফলে বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া চলে না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে কখন, কোন ডিভাইস থেকে প্রবেশ হয়েছে — সেই লগ নিরাপদে রাখা হয় এবং অনুরোধে দেখানো হয়।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, ডেটা অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য কিছু কুকি ব্যবহার হয়। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; ঐচ্ছিক কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।